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取指纹的时候，如果指纹机没有反映，面部考勤机品牌，可能需要检查以下情况：
①指纹机是否已经在工作状态中，包括线路是否正常；
②手指是否太干燥，如果过于干燥可以通过哈口气增加指纹的湿度；
不要用力太大按压指纹机，特别是用手指尖及指甲部分抠镜面。这样会造成指纹的变形，影响对比结果，也会对指纹机镜面造成损坏。
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新购机用户需要学习如何采集指纹，指纹采集完成后即可正常使用考勤机。
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在软件中的人事档案那里输入员工的资料（工号，姓名，ID卡号，面部考勤机哪家好，部门，面部考勤机费用，就职日期）-------把ID卡考勤机与电脑软件连接好--------在软件中设备管理里有卡片资料下发（发卡），这时员工的卡号信息会发送到机器上--------再把此卡贴上员工像片写上姓名，发给此员工使用就可以了。
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1、实时出勤查询：在任何情况下，不进行任何考勤设置，都能实时查询各员工的记录（包括人、时间、性质、窗口号）及未打员工，山西面部考勤机，也可进行按条件查询部分或全体人员的刷记录（如：输入工号、日期及时间），便可查询该员工此时间段内的打卡明细。多种的考勤统计：能实时统计员工的上下班、加班、迟到、早退、请假、缺勤等相关出勤信息（上面记录着员工不正常出勤的次数及分钟数）形成一张综合性汇总报表，也可按条件（日期、工号、部门等）进行统计工作。
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